401, будинок 5, промислова п'ята вулиця Цзянбянь, громада Цзянбянь, повіт Сонґан, район Баоань, місто Шеньчжень +86-18123725135 [email protected]

Отримати безкоштовну цитату

Наш представник зв’яжеться з вами найближчим часом.
Електронна пошта
Мобільний телефон / WhatsApp
Ім'я
Назва компанії
Повідомлення
0/1000

Післяпродажне обслуговування та гарантійна політика

Домашня сторінка >  Про Нас >  Післяпродажне обслуговування та гарантійна політика

Послуга LED-стіни

RMGLED надає послуги з LED-стін, заводське послуги OEM, послуги з доставки та технічну підтримку.

Послуга LED-стіни — заводський OEM

Послуга LED-стіни — заводський OEM

RMGLED пропонує заводські послуги виробництва оригінального обладнання (OEM) і зацікавлена у отриманні запитів та можливостей для співпраці.

Доставка з Китаю до вашої країни

Логістичні та транспортні послуги

RMGLED пропонує міжнародні послуги з доставки, які мають суттєві переваги у вартості. Після виготовлення світлодіодного екрану ми негайно зв'язуємося з транспортною компанією, щоб гарантувати безпечну доставку товарів. Для певних країн можливо надати митне оформлення навіть без необхідності наявності імпортної ліцензії. Наші партнерські експедитори мають понад 10 років досвіду, забезпечуючи вам надійні послуги з доставки.

зображення

Авіаперевезення

Швидкість висока, зазвичай 7–10 днів, але ціна висока.

зображення

Морський транспорт

Придатно для більшості клієнтів, термін доставки тривалий і займає більше ніж 1 місяць.

зображення

Від дверей до дверей

Для пробних замовлень, доставка кур'єрською службою, швидкість аналогічна авіа.

Сервіс LED-стін — технічна підтримка

RMGLED прагне надавати кожному клієнту найкраще обслуговування та будувати довгострокові партнерські відносини. Вирішення проблем клієнтів сприяє підвищенню рівня їх задоволення. Тому, якщо ви зіткнулися з будь-якими проблемами під час використання продуктів RMGLED, звертайтеся до нас — RMGLED відповість вам якомога швидше.

зображення

Зв'язатися з менеджером

Зв'язавшись із вашим персональним менеджером, ви зможете чітко зрозуміти інформацію про продукт, щоб ефективніше вирішувати проблеми.

зображення

Відеозв'язок

Проводьте відеодзвінки через онлайн-чат додатку, щоб технічна команда могла наочніше зрозуміти проблему.

зображення

Дистанційне керування

Доступне програмне забезпечення для віддаленого керування, яке дозволяє технічній команді безпосередньо керувати обладнанням і допомагати у вирішенні проблем.

зображення

Вирішити проблему

Ви станете експертом, працюючи разом з персональною технічною командою над вирішенням проблем та вивчаючи способи їх усунення.

Обслуговування LED-стін — Гарантійна політика

Якщо під час використання продуктів RMGLED у вас виникнуть будь-які проблеми, ви можете звернутися до нас. Наступні умови розроблено для того, щоб гарантувати, що клієнти отримуватимуть прозору та стандартизовану підтримку під час процесу післяпродажного обслуговування.


Гарантійна служба:

  1. Протягом гарантійного терміну RMGLED надає безкоштовні послуги з технічного обслуговування.
  2. У разі пошкодження, що виникло протягом двох років, RMGLED забезпечить безкоштовну заміну блоків живлення та приймальних карт.
  3. RMGLED бере на себе витрати на односторонню доставку протягом гарантійного періоду; після закінчення гарантії ці витрати не покриваються.
  4. Після закінчення гарантійного терміну RMGLED надаватиме послуги з технічного обслуговування за пільговими тарифами.

Наступні випадки не підпадають під гарантійні зобов’язання або гарантію:

  1. Несанкціоноване розбирання та ремонт;
  2. Несправності, спричинені неправильною експлуатацією або неправильним використанням;
  3. Після закінчення гарантійного терміну;
  4. Недійсна або пошкоджена пломба з серійним номером;
  5. Пошкодження, спричинені стихійними лихами, такими як пожежі, повені, землетруси тощо.

Отримати безкоштовну цитату

Наш представник зв’яжеться з вами найближчим часом.
Електронна пошта
Мобільний телефон / WhatsApp
Ім'я
Назва компанії
Повідомлення
0/1000

Отримати безкоштовну цитату

Наш представник зв’яжеться з вами найближчим часом.
Електронна пошта
Мобільний телефон / WhatsApp
Ім'я
Назва компанії
Повідомлення
0/1000