บริการหลังการขายและการรับประกัน

ในกรณีที่คุณประสบปัญหาใด ๆ ขณะใช้ผลิตภัณฑ์ของ RMGLED คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา เงื่อนไขต่อไปนี้จัดทำขึ้นเพื่อรับประกันว่าลูกค้าจะได้รับการสนับสนุนที่โปร่งใสและเป็นมาตรฐานในกระบวนการบริการหลังการขาย

บริการรับประกัน:

1. ภายในระยะเวลาการรับประกัน RMGLED จะให้บริการซ่อมบำรุงโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
2. สำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้นภายในสองปี RMGLED จะจัดหายูนิตจ่ายไฟและบัตรรับสัญญาณชุดใหม่ให้ฟรี
3. RMGLED จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งขาเดียวในช่วงระยะเวลาการรับประกัน โดยค่าใช้จ่ายดังกล่าวจะไม่อยู่ในความรับผิดชอบเมื่อการรับประกันหมดอายุ
4. หลังจากพ้นระยะเวลารับประกันแล้ว RMGLED จะให้บริการซ่อมบำรุงในอัตราพิเศษ

สถานการณ์ต่อไปนี้ไม่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบหรือการรับประกัน:

1. การถอดแยกหรือซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต;
2. ความผิดพลาดที่เกิดจากการดำเนินงานผิดวิธีหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม;
3. เกินระยะเวลาการรับประกัน;
4. เทปปิดซีเรียลนัมเบอร์ที่ชำรุดหรือไม่สมบูรณ์;
5. ความเสียหายที่เกิดจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว เป็นต้น