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Kundendienst und Garantiebedingungen

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LED-Wanddienst

RMGLED bietet LED-Wanddienst, OEM-Service, Versanddienst und technischen Support.

LED-Wanddienst - OEM-Fabrik

LED-Wanddienst - OEM-Fabrik

RMGLED bietet Dienstleistungen für den Originalgerätehersteller (OEM) an und freut sich auf Anfragen und Kooperationsmöglichkeiten.

Versand von China in Ihr Land

Logistik- und Transportdienstleistungen

RMGLED bietet internationale Versanddienstleistungen mit erheblichen Kostenvorteilen an. Sobald der LED-Bildschirm hergestellt wurde, setzen wir uns umgehend mit der Spedition in Verbindung, um den sicheren Transport der Ware zu gewährleisten. Für bestimmte Länder können Zollabfertigungsdienste bereitgestellt werden, selbst wenn keine Importlizenz erforderlich ist. Unsere kooperierenden Spediteure verfügen über mehr als 10 Jahre Erfahrung und stellen sicher, dass Sie zuverlässige Versandleistungen in Anspruch nehmen können.

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Luftfracht

Die Geschwindigkeit ist hoch, normalerweise 7 bis 10 Tage, aber der Preis ist teuer.

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Seeschifffahrt

Für die meisten Kunden geeignet, die Versanddauer ist lang und beträgt mehr als 1 Monat.

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Von Tür zu Tür

Für Musterbestellungen, geliefert durch ein Expressunternehmen, Geschwindigkeit ähnlich dem Luftfrachtversand.

LED-Wand-Service – Technische Unterstützung

RMGLED ist bestrebt, jeden einzelnen Kunden bestmöglich zu betreuen und langfristige kooperative Partnerschaften aufzubauen. Die Lösung von Kundenproblemen kann deren Zufriedenheit erhöhen. Sollten Sie daher bei der Nutzung von RMGLED-Produkten auf Probleme stoßen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. RMGLED wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.

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Vertriebsmitarbeiter kontaktieren

Indem Sie Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter kontaktieren, können Sie die Produktinformationen klar verstehen und Probleme effizienter lösen.

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Videoverbindung

Führen Sie Videoanrufe über eine Online-Chat-App durch, damit das technische Team das Problem anschaulicher erfassen kann.

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Fernbedienung

Es ist eine Fernsteuerungssoftware verfügbar, mit der das technische Team die Geräte direkt bedienen und bei der Problemlösung helfen kann.

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Problem lösen

Sie werden zum Experten, indem Sie gemeinsam mit einem dedizierten technischen Team Probleme lösen und Lösungen erlernen.

LED-Wand-Service – Garantiebedingungen

Falls Sie bei der Nutzung von RMGLED-Produkten auf Probleme stoßen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Die folgenden Bedingungen sollen sicherstellen, dass Kunden im Rahmen des After-Sales-Service transparente und standardisierte Unterstützung erhalten.


Garantieleistung:

  1. Während der Gewährleistungsfrist bietet RMGLED kostenfreie Wartungsleistungen an.
  2. Bei Schäden innerhalb von zwei Jahren stellt RMGLED kostenlos Ersatz für Stromversorgungen und Empfangskarten bereit.
  3. RMGLED übernimmt die einseitigen Transportkosten während der Gewährleistungsfrist; nach Ablauf der Gewährleistung gehen diese Kosten zu Lasten des Kunden.
  4. Nach Ablauf der Gewährleistungsfrist bietet RMGLED Wartungsleistungen zu günstigen Konditionen an.

Die folgenden Fälle sind von der Haftung oder Gewährleistung ausgeschlossen:

  1. Nicht autorisiertes Zerlegen und Reparieren;
  2. Störungen, die durch falsche Bedienung oder unsachgemäße Verwendung verursacht wurden;
  3. Außerhalb der Gewährleistungsfrist;
  4. Ungültiges oder beschädigtes Seriennummern-Siegelband;
  5. Schäden infolge von Naturkatastrophen wie Brände, Überschwemmungen, Erdbeben usw.

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