401, здание 5, пятая промышленная дорога Цзянбянь, поселок Цзянбянь, улица Сунгань, район Баоань, город Шэньчжэнь +86-18123725135 [email protected]

Получить бесплатное предложение

Наш представитель свяжется с вами в ближайшее время.
Электронная почта
Мобильный/WhatsApp
Имя
Название компании
Сообщение
0/1000

Послепродажное обслуживание и гарантийная политика

Главная страница >  О Нас >  Послепродажное обслуживание и гарантийная политика

Сервис светодиодных стен

RMGLED предоставляет сервис светодиодных стен, заводские OEM-услуги, услуги по доставке и техническую поддержку.

Сервис светодиодных стен — заводской OEM

Сервис светодиодных стен — заводской OEM

RMGLED предлагает услуги оригинального оборудования производителя (OEM) и с интересом ожидает запросов и возможностей для сотрудничества.

Доставка из Китая в вашу страну

Логистические и транспортные услуги

RMGLED предлагает международные услуги доставки, обладающие значительными ценовыми преимуществами. Как только светодиодный экран будет изготовлен, мы незамедлительно связываемся с транспортной компанией, чтобы гарантировать безопасную перевозку товара. Для некоторых стран возможно предоставление услуг таможенного оформления даже без необходимости наличия импортной лицензии. Наши партнёры — экспедиторы — имеют более чем 10-летний опыт, что гарантирует вам надёжное обслуживание при доставке.

image

Авиаперевозки

Скорость высокая, обычно 7–10 дней, но цена выше.

image

Морское судоходство

Подходит для большинства клиентов, срок доставки длительный и составляет более 1 месяца.

image

От двери к двери

Для пробных заказов доставка осуществляется курьерской службой, скорость аналогична авиаперевозке.

Сервис LED-стен — техническая поддержка

Компания RMGLED обязана предоставлять каждому клиенту наилучшее возможное обслуживание и выстраивать долгосрочные партнёрские отношения. Решение проблем клиентов повышает уровень их удовлетворённости. Поэтому, если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании продукции RMGLED, свяжитесь с нами — компания RMGLED ответит вам как можно быстрее.

image

Связаться с менеджером

Связавшись с персональным менеджером, вы сможете чётко понять информацию о продукте, чтобы эффективнее решать возникающие проблемы.

image

Видеосвязь

Осуществляйте видеозвонки через онлайн-чат приложения, чтобы техническая команда могла нагляднее понять суть проблемы.

image

Дистанционное управление

Доступно программное обеспечение для удалённого управления, позволяющее технической команде напрямую работать с оборудованием и помогать в устранении неисправностей.

image

Решение проблемы

Вы станете экспертом, сотрудничая с персональной технической командой для решения проблем и изучения способов их устранения.

Обслуживание LED-стен — Гарантийная политика

Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании продукции RMGLED, вы можете связаться с нами. Ниже приведены условия, разработанные для того, чтобы гарантировать клиентам прозрачную и стандартизированную поддержку в процессе послепродажного обслуживания.


Гарантийный сервис:

  1. В течение гарантийного срока компания RMGLED предоставляет бесплатные услуги по техническому обслуживанию.
  2. При повреждениях, возникших в течение двух лет, RMGLED обеспечит бесплатную замену блоков питания и приемных карт.
  3. RMGLED покрывает односторонние транспортные расходы в течение гарантийного срока; после истечения гарантийного срока такие расходы несет покупатель.
  4. По истечении гарантийного срока RMGLED будет предоставлять услуги по техническому обслуживанию по льготным ценам.

Следующие случаи не подпадают под ответственность или гарантию:

  1. Неавторизованная разборка и ремонт;
  2. Неисправности, вызванные неправильной эксплуатацией или ненадлежащим использованием;
  3. По истечении гарантийного срока;
  4. Недействительная или поврежденная пломба с серийным номером;
  5. Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, такими как пожары, наводнения, землетрясения и т.д.

Получить бесплатное предложение

Наш представитель свяжется с вами в ближайшее время.
Электронная почта
Мобильный/WhatsApp
Имя
Название компании
Сообщение
0/1000

Получить бесплатное предложение

Наш представитель свяжется с вами в ближайшее время.
Электронная почта
Мобильный/WhatsApp
Имя
Название компании
Сообщение
0/1000