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Servicio postventa y política de garantía

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Servicio de Pared LED

RMGLED proporciona servicio de pared LED, servicio OEM de fábrica, servicio de envío y soporte técnico.

Servicio de Pared LED - OEM de Fábrica

Servicio de Pared LED - OEM de Fábrica

RMGLED ofrece servicios de fabricante original (OEM) en fábrica y espera recibir consultas y oportunidades de cooperación.

Envío desde China a su país

Servicios de logística y transporte

RMGLED ofrece servicios de envío internacional que poseen fuertes ventajas en costos. Una vez que se ha fabricado la pantalla LED, nos ponemos en contacto inmediatamente con la empresa de transporte para garantizar el traslado seguro de los productos. Para ciertos países, se pueden ofrecer servicios de despacho de aduana incluso sin necesidad de una licencia de importación. Nuestros agentes de carga colaboradores cuentan con más de 10 años de experiencia, asegurando que usted disfrute de servicios de envío confiables.

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Transporte aéreo

La velocidad es rápida, generalmente de 7 a 10 días, pero el precio es alto.

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Transporte marítimo

Aplicable a la mayoría de los clientes, el tiempo de envío es largo y toma más de 1 mes.

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Puerta a puerta

Para pedidos de muestra, entregados por empresa de mensajería, la velocidad es similar al transporte aéreo.

Servicio de Pared LED - Soporte Técnico

RMGLED se compromete a atender a cada cliente con la mejor de sus capacidades y a establecer asociaciones cooperativas a largo plazo. Resolver los problemas de los clientes puede aumentar su nivel de satisfacción. Por lo tanto, si encuentra algún problema al utilizar productos RMGLED, no dude en contactarnos y RMGLED le responderá lo más rápidamente posible.

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Contactar al vendedor

Al contactar a su vendedor asignado, podrá comprender claramente la información del producto para resolver los problemas de manera más eficiente.

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Conexión por video

Realice videollamadas a través de una aplicación de chat en línea para que el equipo técnico entienda el problema de forma más intuitiva.

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Control remoto

Está disponible un software de control remoto que permite al equipo técnico operar directamente el equipo y ayudar a resolver los problemas.

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Resolver el problema

Se convertirá en un experto al colaborar con un equipo técnico especializado para resolver problemas y aprender las soluciones.

Servicio de pared LED: política de garantía

En caso de que tenga algún problema al utilizar los productos RMGLED, puede ponerse en contacto con nosotros. Los siguientes términos están diseñados para garantizar que los clientes obtengan un soporte transparente y estandarizado durante el proceso de servicio posventa.


Servicio de garantía:

  1. Durante el período de garantía, RMGLED ofrece servicios de mantenimiento gratuitos.
  2. Para daños ocurridos dentro de los dos años, RMGLED proporcionará reemplazos gratuitos de fuentes de alimentación y tarjetas receptoras.
  3. RMGLED cubrirá los costos de transporte de ida durante el período de garantía, costos que no serán asumidos una vez finalizada dicha garantía.
  4. Después del período de garantía, RMGLED ofrecerá servicios de mantenimiento a tarifas preferenciales.

Las siguientes circunstancias no están cubiertas por responsabilidad ni garantía:

  1. Desmontaje y reparación no autorizados;
  2. Averías causadas por operación incorrecta o uso inadecuado;
  3. Fuera del período de garantía;
  4. Cinta de sellado del número de serie inválida o dañada;
  5. Daños resultantes de desastres naturales como incendios, inundaciones, terremotos, etc.

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