Ontvang een gratis offerte

Onze vertegenwoordiger neemt spoedig contact met u op.
E-mail
Mobiel/WhatsApp
Naam
Bedrijfsnaam
Bericht
0/1000

Klantenservice & Garantievoorwaarden

Startpagina >  Over Ons >  Klantenservice & Garantievoorwaarden

LED Wand Service

RMGLED biedt LED wand service, fabrieks-OEM-service, verzendingservice en technische ondersteuning.

LED Wand Service - Fabrieks-OEM

LED Wand Service - Fabrieks-OEM

RMGLED biedt originele fabriekproducent (OEM) diensten en kijkt uit naar aanvragen en samenwerkingsmogelijkheden.

Verzending vanuit China naar uw land

Logistieke en transportdiensten

RMGLED biedt internationale verzendservices die sterke kostenvoordelen hebben. Zodra het LED-scherm is vervaardigd, nemen we onmiddellijk contact op met het transportbedrijf om de veilige vervoering van de goederen te garanderen. Voor bepaalde landen kunnen wij zelfs douane-afhandeling regelen zonder dat u een invoervergunning nodig hebt. Onze samenwerkende expediteurs beschikken over meer dan 10 jaar ervaring, zodat u kunt profiteren van betrouwbare verzendservices.

image

Luchttransport

De snelheid is hoog, meestal 7 tot 10 dagen, maar de prijs is hoog.

image

Zeevaart

Van toepassing op de meeste klanten; de levertijd is lang en duurt meer dan 1 maand.

image

Deur tot deur

Voor sample-bestellingen, geleverd door een expeditiebedrijf, snelheid is vergelijkbaar met luchtvracht.

LED Wand Service - Technische Ondersteuning

RMGLED is toegewijd aan het optimaal bedienen van elke klant en het opbouwen van langetermijn samenwerkingsrelaties. Het oplossen van klantproblemen verhoogt hun tevredenheid. Mocht u daarom problemen ondervinden bij het gebruik van RMGLED-producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. RMGLED zal zo snel mogelijk reageren.

image

Neem contact op met de verkoper

Door contact op te nemen met uw vaste verkoper, kunt u productinformatie duidelijk begrijpen om problemen efficiënter op te lossen.

image

Videoverbinding

Voer videogesprekken via een online chatapp om het technische team in staat te stellen het probleem intuïtiever te begrijpen.

image

Afstandsbediening

Er is remote controle-software beschikbaar waarmee het technische team direct de apparatuur kan bedienen en helpen problemen op te lossen.

image

Los het probleem op

U wordt een expert door samen te werken met een speciaal technisch team om problemen op te lossen en oplossingen te leren.

LED-wall service - Garantievoorwaarden

Mocht u problemen ondervinden bij het gebruik van RMGLED-producten, dan bent u welkom om contact met ons op te nemen. De volgende voorwaarden zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat klanten tijdens het aftersalesproces transparante en gestandaardiseerde ondersteuning kunnen ontvangen.


Garantiedienst:

  1. Binnen de garantieperiode biedt RMGLED gratis onderhoudsdiensten aan.
  2. Voor schade die zich voordoet binnen twee jaar, zal RMGLED gratis vervanging leveren van voedingen en ontvangstkaarten.
  3. RMGLED draagt de eenrichtingstransportkosten gedurende de garantieperiode; deze kosten komen niet langer voor rekening van RMGLED nadat de garantie is verlopen.
  4. Na de garantieperiode zal RMGLED onderhoudsdiensten tegen gunstige tarieven blijven aanbieden.

De volgende situaties vallen niet onder aansprakelijkheid of garantie:

  1. Onbevoegd demonteren en repareren;
  2. Storingen veroorzaakt door onjuiste bediening of ongeschikte gebruiksvormen;
  3. Buiten de garantieperiode;
  4. Ongeldige of beschadigde serienummertape;
  5. Schade als gevolg van natuurrampen zoals brand, overstromingen, aardbevingen, enz.

Ontvang een gratis offerte

Onze vertegenwoordiger neemt spoedig contact met u op.
E-mail
Mobiel/WhatsApp
Naam
Bedrijfsnaam
Bericht
0/1000

Ontvang een gratis offerte

Onze vertegenwoordiger neemt spoedig contact met u op.
E-mail
Mobiel/WhatsApp
Naam
Bedrijfsnaam
Bericht
0/1000